Je vindt hier antwoord op al je vragen over het bezorgen van je bestelling of het ophalen ervan. Ook informatie over de levertijd van je bestelling vind je hier.
Verzendmethodes
Je bestelling wordt standaard geleverd door UPS of DHL. In enkele gevallen wordt het product door een andere leverancier bezorgd. Voor producten die voorradig zijn geldt: op werkdagen vóór 14:00 uur besteld = morgen in huis. Dit betekent dat in 99% van de gevallen je bestelling binnen 24 uur geleverd wordt.
In het bestelproces kun je kiezen voor de optie om je bestelling af te halen in ons afhaalmagazijn. Kies voor ‘afhalen in Zwolle’ en betaal jouw bestelling. Modellen die voorradig zijn kun je dikwijls dezelfde werkdag al bij ons afhalen. Uitzonderingen zijn modellen die voorradig zijn in ons centrale magazijn. Deze modellen kunnen dikwijls na 1 à 3 werkdagen bij ons worden afgehaald. Als jouw bestelling in ons magazijn in Zwolle is aangekomen, ontvang je van ons een e-mail
Let op: bij het afhalen van bestellingen werken wij uitsluitend op afspraak. Op deze manier staat er altijd een medewerker voor je klaar en wordt jouw privacy 100% gegarandeerd.
Wil je je pakket op zaterdag laten leveren? Ook dat kan! Standaard leveren wij onze pakketten op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur, maar je kan ook kiezen voor een zaterdaglevering. Je betaalt dan wel een toeslag. Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Helaas kun je er (nog) niet voor kiezen om je bestelling te laten bezorgen op een afhaalpunt. Dit komt doordat de pakketten te groot zijn om te leveren op een afhaalpunt van PostNL, DHL of UPS. Indien andere verzendmethodes voor jou geen optie zijn, neem dan contact met ons op. Wij denken graag met je mee over een alternatieve oplossing.
Levertijd
Sexpop.nl streeft ernaar om jouw bestelling zo spoedig mogelijk af te leveren. Voor modellen die voorradig zijn hanteren we een levertijd van 1 à 3 werkdagen. Bij voorraadmodellen geldt: op werkdagen vóór 14:00 uur besteld = morgen in huis.
Producten die wij hebben ingekocht bij onze leverancier maar nog niet bij ons binnen zijn, plaatsen wij in webshop als pre-order. Je kunt dit product dan alvast reserveren door het te bestellen en zodra het product bij ons binnenkomt wordt het verstuurd. In de omschrijving wordt een geschatte levertijd aangegeven. Deze is onder voorbehoud. De levertijd van pre-order modellen varieert tussen enkele dagen en 8 weken.
Bij maatwerk modellen schommelt de levertijd gemiddeld tussen de 2 en 6 weken. De levertijd van maatwerk sexpoppen is afhankelijk van de leverancier en de gekozen configuratie-opties. Bij elk product wordt een schatting gegeven van de levertijd.
Bezorging is 100% discreet
Bij Sexpop.nl nemen wij jouw privacy uiterst serieus. Je bestelling wordt geleverd in een neutrale kartonnen doos. Op de kartonnen doos bevindt zich geen reclame, afbeeldingen of andere verwijzingen naar ons bedrijf.
